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Modelo de contrato de servicios de marketing digital
Campañas en Google y redes, SEO, email marketing, estrategia: el marketing digital suele cobrarse como abono mensual más un presupuesto publicitario que paga el cliente. Mezclar las dos cosas es la causa más común de conflictos, junto con las expectativas de resultados.
El contrato separa el honorario de la inversión publicitaria, define qué incluye el abono, cómo se reportan los resultados y qué pasa con las cuentas y los accesos cuando la relación termina.
Completá y firmá este contrato online
Completás el modelo de contrato de marketing digital con un formulario y lo ves armado al instante, sin crear una cuenta. Cuando lo enviás a firmar, queda registrado con fecha, hora, IP y huella SHA-256 — más un certificado de firma en PDF. Tu primer contrato de cada mes es gratis.
Completar este modelo gratisQué debe incluir un contrato de marketing digital
Servicios incluidos
Canales, cantidad de campañas, piezas y reportes que cubre el abono.
Presupuesto publicitario
La inversión en anuncios la paga el cliente directamente, aparte del honorario.
Cuentas y accesos
Las cuentas publicitarias y los perfiles son del cliente; qué accesos recibís y cuándo se revocan.
Resultados
Te comprometés a trabajar con diligencia profesional, no a garantizar ventas o métricas.
Reportes
Cada cuánto y con qué métricas informás el avance.
Duración y baja
Plazo mínimo, renovación y preaviso para terminar.
Errores comunes
- —Pagar los anuncios con tu tarjeta y cobrarlos después: si el cliente no paga, la deuda queda a tu nombre.
- —Prometer resultados concretos (“duplicamos tus ventas”) en lugar de describir el trabajo.
- —Crear las cuentas publicitarias a tu nombre: al terminar, el cliente pierde el historial.
- —No pactar actualización del abono.
Cómo completarlo en pact.ar
Este trabajo se formaliza con el modelo de locación de servicios. Así cubrís lo propio del oficio en cada campo del formulario:
- —En “Descripción del servicio” detallá el abono y separá la pauta: “Gestión de campañas en Google Ads y Meta Ads, 2 campañas activas por mes y reporte mensual. La inversión publicitaria no está incluida: la abona el Cliente directamente con su medio de pago. El Prestador se compromete a actuar con diligencia profesional; los resultados no están garantizados”.
- —En “Monto total” y “Forma de pago”: el abono mensual, el día de cobro y la actualización: “Mensual, por adelantado, del 1 al 5 de cada mes. Actualización trimestral”.
- —En “Plazo de entrega o duración”: “3 meses desde la firma, renovable mes a mes; cualquiera de las partes puede darlo de baja con 30 días de aviso”.
El modelo completo
Este es el texto del modelo. En pact.ar los espacios se completan con un formulario y el contrato queda listo para enviar a firmar.
CONTRATO DE LOCACIÓN DE SERVICIOS
En la ciudad de ____________, a los ____________, entre:
PRESTADOR: ____________, DNI ____________, en adelante "el Prestador";
CLIENTE: ____________, DNI/CUIT ____________, en adelante "el Cliente";
Se acuerda el presente contrato de locación de servicios bajo las siguientes cláusulas:
PRIMERA — OBJETO: El Prestador se compromete a realizar el siguiente servicio: ____________.
SEGUNDA — PLAZO: El servicio será entregado o prestado en el siguiente plazo: ____________.
TERCERA — PRECIO Y FORMA DE PAGO: El Cliente abonará la suma de ____________ ____________, de la siguiente manera: ____________.
CUARTA — OBLIGACIONES DEL PRESTADOR: El Prestador se compromete a ejecutar el servicio con diligencia y profesionalismo, respetando los plazos acordados.
QUINTA — OBLIGACIONES DEL CLIENTE: El Cliente se compromete a brindar la información y los recursos necesarios para la ejecución del servicio, y a abonar el precio en los términos pactados.
SEXTA — MORA: La falta de pago en término producirá la mora de pleno derecho, sin necesidad de interpelación. Mientras dure la mora, el Prestador podrá suspender la prestación del servicio.
SÉPTIMA — PROPIEDAD INTELECTUAL: Salvo que las partes pacten otra cosa por escrito, el Prestador conserva los derechos de autor sobre el trabajo realizado, y el Cliente podrá usarlo para la finalidad para la que fue encargado una vez abonado el precio total.
OCTAVA — DESISTIMIENTO: El Cliente podrá desistir del contrato en cualquier momento, aun iniciada la ejecución, abonando al Prestador los gastos y trabajos realizados y la utilidad que hubiera podido obtener (art. 1261 del Código Civil y Comercial).
NOVENA — CONFIDENCIALIDAD: Ambas partes se comprometen a mantener reserva sobre la información confidencial que se intercambie con motivo del presente contrato.
DÉCIMA — JURISDICCIÓN: Para cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de ____________.
En prueba de conformidad, las partes firman el presente contrato.
Preguntas frecuentes
¿Puedo garantizar resultados en el contrato?
No conviene. En los servicios de este tipo, lo habitual es comprometerse a realizar la actividad con la diligencia apropiada, sin garantizar el éxito: es una obligación de medios (art. 774, inc. a, del Código Civil y Comercial). Si prometés un resultado concreto, respondés por no alcanzarlo.
¿De quién son las cuentas publicitarias?
Conviene que sean del cliente desde el principio, con acceso para vos como administrador. Así, si la relación termina, el cliente conserva el historial y vos sólo perdés el acceso.
¿Puedo firmar un contrato de marketing digital online y tiene validez legal?
Sí. En Argentina la mayoría de los contratos no exigen una forma determinada (arts. 284 y 1015 del Código Civil y Comercial), por lo que pueden celebrarse por medios electrónicos. La firma electrónica tiene validez legal según el art. 5 de la Ley 25.506. En pact.ar cada firma queda registrada con fecha, hora, IP, verificación por código de email y huella SHA-256 del documento, más un certificado de firma en PDF para ambas partes.
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Completás el modelo de contrato de marketing digital con un formulario y lo ves armado al instante, sin crear una cuenta. Cuando lo enviás a firmar, queda registrado con fecha, hora, IP y huella SHA-256 — más un certificado de firma en PDF. Tu primer contrato de cada mes es gratis.
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Este contenido es de carácter general y no constituye asesoramiento legal. Para situaciones complejas o de monto significativo, consultá a un profesional del derecho.